合肥市包河区: 安康守护”暖人心 银龄服务让晚年生活有温度

转自：人民网－安徽频道

在合肥市包河区北涝圩社区，一个个带有爱心标识的“守护安康”回收桶，正悄然改写着社区老人的生活日常。这些静静立在老人家门口的容器，承载着社区用精细化治理编织的“幸福网”，让银发岁月里的安全感与温暖感触手可及。

从“民生需求”到“服务支点”：小安康桶里的大民生

回迁小区海棠苑、荣华苑的楼道间，银发身影日渐增多。社区党总支在走访中发现，对独居老人而言，处理日常废弃物这桩“小事”可能是体力难题；对空巢家庭来说，日复一日的寂静里，藏着无人倾听的孤独。“既要解决实际困难，更要焐热老人的心”，基于这份考量，“守护安康”项目应运而生——给小区重点老人配备专属回收桶，让上门收取废弃物成为观察生活、传递关怀的窗口。

从“大门紧闭”到“敞开心扉”：用真诚之心敲开幸福之门

项目启动之初，并非所有老人都能立刻接纳这份关怀。82岁的孟奶奶就是如此，子女在外地的她习惯了独来独往，面对上门的志愿者，总以“铁将军把门”回应。志愿者小陈第一次送桶时，只听到门内传来一句“放门口就行”；接连几日，安康桶虽被按时清空，门后的老人却始终不愿露面。

志愿者们没有退缩，转而用“润物细无声”的持续打动老人：每天准时送来干净空桶，默默取走废弃物，风雨无阻从不缺席。当了解到孟奶奶最牵挂外地读大学的孙子，他们辗转联系其子女，带回了孩子参加机器人比赛获奖的照片。那天清晨，小陈换桶时轻声说：“孟奶奶，您孙子得奖了，给您看看照片？”门缝后沉默片刻，门缓缓打开了。看着照片里孙子的笑脸，老人眼眶湿润，志愿者安静陪伴的身影，成了此刻最温暖的背景。

从“精准服务”到“幸福绽放”：立体档案里的“私人订制”

让服务直抵心坎，前提是“知老人所想，懂老人所需”。社区党总支带着网格员逐户走访，为每位老人建立“立体档案”：张奶奶有糖尿病，每周三测血糖的志愿者从不缺席；李大爷爱听黄梅戏，上门时总会多带一段新唱段；王家来老人盼着证明自己“还硬朗”，每次见到志愿者就开心汇报：“今天我自己倒了半桶垃圾，腿脚利索着呢！”

从“单一服务”到“幸福网络”：让关爱在邻里间流淌

如今在北涝圩社区，这只小小的安康桶早已超越了收纳功能：它是“听诊器”，捕捉着老人的健康信号；是“警报器”，及时发现生活中的潜在风险；更是“链接器”，让邻里温情在每日互动中悄然传递。

目前，该项目已覆盖社区21名独居、空巢及行动不便老人，组建“海棠红”志愿服务队1支，吸纳志愿者22人，累计提供各类帮扶服务超50次。在这充满温度的社区里，“老有所安”不是一句口号，而是每天准时响起的脚步声、记满心愿的服务台账、老人脸上舒展的笑容。这份稳稳的幸福，正扎根在社区的每个角落，绽放出温暖而持久的光芒。（胡晓松徐慧琴）